Op deze plek vind je een overzicht van alle functionaliteiten binnen het TranspaClean Platform. Van praktische uitleg tot slimme tips: alles wat je nodig hebt om het maximale uit het platform te halen. Of je nu gebouwgebruiker, uitvoerder, (schoonmaker, hovenier) of beheer bent — iedereen die betrokken is bij de facilitaire dienstverlening vindt hier de juiste ondersteuning.
Binnen TranspaClean kun je via de Homepagina, Dashboard Periodiek, Mijn locatie en optioneel via e-mailnotificaties en rapportages eenvoudig het overzicht behouden van alle ingeplande en uitgevoerde werkzaamheden. Hieronder leggen we per onderdeel uit hoe je dit aanpakt.
Wanneer je TranspaClean opent via de webapp, snelkoppeling of mobiele app, kom je automatisch op de Homepagina. Hier zie je in één oogopslag wat er vandaag ingepland staat en wat er al is afgerond.
Gebruik de filter "Bekijken" om het overzicht aan te passen:
Deze pagina is ook handig te gebruiken vanaf je smartphone.
Hoe gebruik ik de bekijken filter?
Ga naar Dashboard > Periodiek voor een uitgebreider grafisch overzicht. Je ziet hier per locatie welke taken staan ingepland op actieve roosters, verdeeld over dag-, week- en maandtaken.
Klik op de balkjes om door te klikken naar het live rooster met de achterliggende werkzaamheden.
Het dashboard ‘Periodiek’ is handig voor iedereen die overzicht wil houden op meerdere locaties tegelijk. Je gebruikt het bijvoorbeeld als:
Kies bovenaan of je dag-, week- of maandtaken wilt bekijken. Je ziet dan per locatie of klant hoeveel taken er gepland en uitgevoerd zijn.
Elke balk staat voor een locatie:
Klik op een balk om direct naar het live rooster van die locatie te gaan en de taken in detail te bekijken.
Onder Mijn locatie zie je een overzicht van al je aangemaakte locaties, inclusief werkprogramma’s.
Wil je passief geïnformeerd blijven over bijzonderheden die door uitvoerders zijn gemeld (zoals afwijkingen, reparaties of verhinderingen)?
Als opdrachtgever kun je via het live rooster eenvoudig een mededeling plaatsen. Dit is handig om uitvoerders of gebouwgebruikers te informeren over bijzonderheden, zoals geplande werkzaamheden, tijdelijke wijzigingen of algemene berichten. De mededeling verschijnt direct in het rooster en is zichtbaar voor iedereen die op de locatie werkt.
Met de TranspaClean online logboek heb je altijd inzicht in het uitvoerdersproces van je complex en kun je eenvoudig feedback geven. Uitvoerders werken met een digitale checklist, zodra een taak is afgerond, tekenen ze deze ter plaatse af in de app. Die aftekeningen zijn direct zichtbaar voor beheerders, opdrachtgevers en gebouwgebruikers.
Het online logboek brengt transparantie in de uitgevoerde diensten. Je ziet wie welke taken heeft uitgevoerd, op welk tijdstip en of er bijzonderheden waren. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je sneller bijsturen of complimenten geven.
Met TranspaClean kunnen gebouwgebruikers en opdrachtgevers bijvoorbeeld:
Om in te loggen bij het logboek navigeer je naar: https://portal.transpaclean.nl/mijn-gebouw/ voer hier de aangeleverde toegangscode in en klaar! Hier vind je alle uitgevoerde taken, of die nog uitgevoerd moeten worden, hier kun je meldingen, klachten of complimentjes maken!
Het online logboek geeft je veel inzicht over aankomende taken, ook kun je er zelfs nog meer mee! Zo kun je de uitvoerder een bedankje geven voor een uitgevoerde taak, of kan je taken volgen. Ook kun je eventueel een melding aanmaken over een taak die niet (goed) is uitgevoerd.
Het wordt wel eens tijd om uw waardering te tonen aan de uitvoerder, vindt u ook niet? Het is belangrijk dat u ook af en toe aangeeft dat u tevreden bent over de uitvoeringen. Uw waardering kunt u heel makkelijk laten blijken door een complimentje te geven.
Hoe doe je dit?:
Een Taak tracker is een handige tool, die op kritische taken of laagfrequente taken (maandelijkse taken) vaak word gebruikt. Zodra de taak is uitgevoerd krijg je direct een bericht en kun je een kijkje nemen.
Hoe doe je dit?:
Meer weten?: https://transpaclean.nl/bron/hoe-maak-ik-een-melding-aan/
Als uitvoerder ben jij de ogen en oren op de werkvloer. Als je bijzonderheden of reparaties tegen komt tijdens je werkzaamheden dan kun je deze melden via de TranspaClean app. Je melding wordt dan automatisch doorgestuurd naar de juiste personen (manager en/of opdrachtgever).
Elke uitvoerder kan bij een taak aftekening ook direct een melding doorgeven. Zie hieronder de video of stappen onder de video, over hoe je dit kunt doen.
Let op, als uitvoerder moet je eerst toegang hebben gekregen tot tickets. Een 'beheer' account kan dit voor je wijzigen in jouw gebruiker instellingen.
Je aangemaakte melding is terug te vinden via de 'Tickets' pagina.
Uitvoerder en Beheer gebruikers kunnen eenmalige taken toevoegen in het live rooster. Omdat medewerkers de ogen en oren zijn in een gebouw kan het voorkomen dat er extra werkzaamheden worden geregistreerd en uitgevoerd. Handig om dit extra werk te registreren/ borgen. En een kleine moeite.
Met de optie ’toevoegen’ kun je dit extra uitgevoerde werk vastleggen. Zo weet iedereen waar je mee bezig bent geweest en hoeven hier geen onnodige discussies over ontstaan. Ook kun je een eenmalige taak gebruiken om ‘extra informatie’ over werkzaamheden toe te voegen, bijvoorbeeld wanneer bepaalde werkzaamheden nog niet volledig zijn afgerond of vertraagd.
Open een locatie vanuit de app, QR-code of NFC kaart (klik hier voor een uitleg video, duur 1 min.).
Klik vervolgens op onderstaande knop ‘toevoegen‘ (bovenaan de takenlijst).
Zie hieronder een voorbeeld van een Taak + Beschrijving. Als je dag 'vandaag' kiest krijg je de optie om de taak direct af te tekenen via het schuifje 'Uitgevoerd'.
Hieronder zie je een voorbeeld van het resultaat van de toegevoegde en direct afgetekende eenmalige taak:
