Algemene Voorwaarden TranspaCom · versie 1.2 · laatst gewijzigd augustus 2026
Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst waarbij TranspaClean B.V. het TranspaCom-platform ter beschikking stelt, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Hanteert de opdrachtgever eigen inkoopvoorwaarden, dan gelden in plaats hiervan die voorwaarden met het Addendum van TranspaClean.
Artikel 1 — Begrippen
1.1 TranspaClean: TranspaClean B.V., gevestigd aan de Madame Curiestraat 17 te Sassenheim, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 69870691.
1.2 Opdrachtgever: de partij met wie TranspaClean de overeenkomst sluit.
1.3 TranspaCom: het multi-tenant SaaS-platform van TranspaClean voor het plannen, uitvoeren, registreren en volgen van repeterende werkzaamheden en dienstverlening, inclusief de bijbehorende mobiele applicaties, de REST API en de standaardrapportages.
1.4 Overeenkomst: de offerte of opdrachtbevestiging die door beide partijen is aanvaard, samen met deze voorwaarden, de bijlage Tarieven en gebruiksmodel, de Service Level Agreement en de verwerkersovereenkomst.
1.5 Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die op grond van de overeenkomst toegang heeft tot TranspaCom, ongeacht de rol.
1.6 Uitvoerder: een gebruiker die werkzaamheden registreert of aftekent op een locatie.
1.7 Klantgegevens: alle gegevens die door of ten behoeve van opdrachtgever in TranspaCom worden ingevoerd of daarin ontstaan.
1.8 Jaarvergoeding: het totaal van alle vergoedingen die in de twaalf maanden voorafgaand aan een gebeurtenis aan TranspaClean verschuldigd zijn geworden voor het gebruik van TranspaCom door of ten behoeve van opdrachtgever, ongeacht door welke partij die vergoeding is voldaan.
1.9 Praktijkservice: de in artikel 7 omschreven aanvullende dienstverlening gericht op doorlopende begeleiding, gebruiksoptimalisatie en ondersteuning bij het gebruik van TranspaCom.
Artikel 2 — Totstandkoming en rangorde
2.1 Offertes van TranspaClean zijn kosteloos en negentig (90) dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld.
2.2 De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de offerte of opdrachtbevestiging door beide partijen, dan wel doordat TranspaClean met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint.
2.3 Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: (1) de overeenkomst, (2) de bijlage Tarieven en gebruiksmodel, (3) de verwerkersovereenkomst voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft, (4) deze algemene voorwaarden, (5) de Service Level Agreement.
2.4 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij TranspaClean die schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 3 — De dienst
3.1 TranspaClean verleent opdrachtgever voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om TranspaCom te gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering en die van de aan opdrachtgever verbonden dienstverleners.
3.2 TranspaCom wordt geleverd als standaardprogrammatuur. Alle klanten gebruiken dezelfde codebase, dezelfde infrastructuur en dezelfde beveiligingsinrichting. TranspaClean houdt geen klantspecifieke versies of klantspecifieke productieomgevingen in stand.
3.3 De inrichting voor opdrachtgever vindt plaats binnen de configuratiemogelijkheden van de standaard. Wensen van opdrachtgever worden meegewogen in de productroadmap; TranspaClean is niet gehouden de programmatuur aan klantspecifieke wensen aan te passen.
3.4 TranspaClean stelt kosteloos een testomgeving beschikbaar waarin opdrachtgever doorlopend kan testen.
3.5 TranspaClean levert een resultaat: een werkend systeem dat voldoet aan het in de offerte omschreven gebruik.
Artikel 4 — Releases, onderhoud en beschikbaarheid
4.1 TranspaClean is gerechtigd TranspaCom door te ontwikkelen, te wijzigen en te verbeteren. Correcties, verbeteringen, beveiligingsupdates en overige backward compatible releases worden doorgevoerd zonder voorafgaande aankondiging. Releasenotes worden gepubliceerd op de wiki van TranspaClean.
4.2 Onder een wezenlijke wijziging wordt verstaan een wijziging die niet backward compatible is: een bestaande koppeling, een bestaande API-versie of gedocumenteerde functionaliteit vervalt of wijzigt zodanig dat aanpassing aan de zijde van opdrachtgever nodig is. Een wezenlijke wijziging wordt ten minste dertig (30) dagen vooraf schriftelijk aangekondigd, met Nederlandstalige releasenotes en waar van toepassing een migratie-instructie. Een bestaande API-versie blijft na aankondiging van een opvolgende versie ten minste zes (6) maanden werkend. Een wezenlijke wijziging staat ten minste tien (10) werkdagen vóór productiename op de testomgeving.
4.3 Gepland onderhoud met verwachte gevolgen voor de beschikbaarheid wordt ten minste drie (3) werkdagen vooraf gemeld bij de functioneel beheerder van opdrachtgever. Bij spoedeisende beveiligingsupdates kan hiervan worden afgeweken; opdrachtgever wordt in dat geval zo spoedig mogelijk achteraf geïnformeerd.
4.4 Omdat alle klanten dezelfde versie gebruiken, kan opdrachtgever een update of upgrade niet weigeren of uitstellen.
4.5 De beschikbaarheid, de prioriteitsindeling van meldingen, de respons- en hersteltijden en de service credits zijn vastgelegd in de Service Level Agreement, die onderdeel uitmaakt van de overeenkomst.
Artikel 5 — Vergoeding, facturatie en indexering
5.1 De vergoedingen en het gebruiksmodel zijn vastgelegd in de offerte en in de bijlage Tarieven en gebruiksmodel. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw.
5.2 Periodieke vergoedingen voor het TranspaCom-gebruiksabonnement worden per maand achteraf of per jaar vooruit gefactureerd, naar keuze van opdrachtgever. Bij jaarlijkse vooruitbetaling gelden de tarieven zoals overeengekomen in de offerte of de bijlage Tarieven en gebruiksmodel; deze tarieven gelden niet voor Praktijkservice (artikel 7.2). Eenmalige vergoedingen worden gefactureerd na ingebruikname.
5.3 De betalingstermijn bedraagt dertig (30) dagen na factuurdatum.
5.4 De vergoedingen gelden ongewijzigd gedurende de eerste twaalf (12) maanden. Daarna is TranspaClean gerechtigd de tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen conform de CBS-dienstenprijsindex commerciële dienstverlening en transport, groep J62 (2021=100), gemeten over de periode september tot september, met een maximum van vijf procent (5%) per jaar en ten minste drie (3) maanden voorafgaand schriftelijk aangekondigd.
5.5 Bij een verhoging die uitgaat boven artikel 5.4 kan opdrachtgever binnen dertig (30) dagen na de aankondiging de overeenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum van de verhoging.
5.6 Is de vergoeding afhankelijk van een aantal (locaties, uitvoerders): bij facturatie per maand houdt het systeem dit aantal automatisch bij en wordt de tariefstaffel toegepast met ingang van de eerstvolgende factuurperiode; bij facturatie per jaar vooruit wordt een toename boven de afgesproken staffel per eerstvolgende factuurperiode doorbelast, maar is tussentijds overstappen naar een lagere staffel niet mogelijk.
Artikel 6 — Looptijd en beëindiging
6.1 Opdrachtgever kiest bij het aangaan van de overeenkomst voor een Maandabonnement of een Jaarabonnement.
6.2 Bij een Maandabonnement gaat het gebruiksabonnement in op het moment van beschikbaarstelling van de omgeving. In overleg is de eerste maand kosteloos ten behoeve van een pilot en/of inrichting; deze gaat aansluitend automatisch over in een betaald abonnement. Facturatie vindt maandelijks achteraf plaats; het abonnement is maandelijks opzegbaar en eindigt op de eerste dag van de maand volgend op de opzegging.
6.3 Bij een Jaarabonnement betaalt opdrachtgever per jaar vooruit, tegen de tarieven zoals bepaald in artikel 5.2. De abonnementsperiode bedraagt minimaal twaalf aaneengesloten maanden: het eerste jaar loopt tot en met 31 december, vanaf het tweede jaar gelijk aan het kalenderjaar, en wordt vanaf het derde jaar telkens stilzwijgend met een kalenderjaar verlengd. Opzegging vindt plaats uiterlijk één maand voor het einde van de lopende periode. Tussentijdse opzegging is in overleg mogelijk.
6.4 Opzegging vindt plaats schriftelijk of per e-mail, met inachtneming van de in artikel 6.2 of 6.3 genoemde termijn.
6.5 Elk der partijen kan de overeenkomst buiten rechte ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet en dat tekortschieten niet binnen dertig (30) dagen na schriftelijke ingebrekestelling is hersteld, dan wel bij surseance, faillissement of stillegging van de onderneming van de andere partij.
6.6 TranspaClean is niet gerechtigd de dienst op te schorten wegens een enkele niet-betaling. Opschorting is uitsluitend toegestaan na een ingebrekestelling waarin een termijn van ten minste dertig (30) dagen is gegund.
Artikel 7 — Praktijkservice
7.1 Praktijkservice omvat doorlopende begeleiding, gebruiksoptimalisatie en ondersteuning bij het gebruik van TranspaCom, binnen een vooraf vastgesteld serviceprofiel dat flexibel wordt ingezet naar de feitelijke ondersteuningsbehoefte.
7.2 Facturatie van Praktijkservice loopt mee met het gebruiksabonnement. Bij een Jaarabonnement kan Praktijkservice op verzoek van opdrachtgever eveneens per jaar vooruit worden gefactureerd, tegen de daarvoor in de offerte of de bijlage Tarieven en gebruiksmodel overeengekomen tarieven; de in artikel 5.2 bedoelde tarieven voor het gebruiksabonnement zijn daarop niet van toepassing.
7.3 Praktijkservice geldt voor de overeengekomen periode en eindigt automatisch bij beëindiging van alle bijbehorende gebruiksabonnementen, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
7.4 Opzegging vindt plaats uiterlijk één maand voor het einde van de overeengekomen periode. Tussentijdse opzegging is in overleg mogelijk; TranspaClean beoordeelt daarbij de reeds geleverde dienstverlening binnen de lopende periode en bepaalt de einddatum en een eventuele verrekening. Het onderliggende gebruiksabonnement loopt ongewijzigd door.
7.5 Na beëindiging kan opdrachtgever incidentele ondersteuning afnemen tegen het dan geldende uurtarief, verwerkt op de eerstvolgende periodieke factuur. Inrichtingen en implementaties worden vooraf apart geoffreerd.
7.6 Met de afname van Praktijkservice geeft opdrachtgever toestemming om, voor zover nodig, in de TranspaCom-omgeving mee te kijken en afgesproken beheer- en configuratiewijzigingen uit te voeren. Wijzigingen met wezenlijke gevolgen voor processen, rapportages of gebruikers worden vooraf afgestemd.
Artikel 8 — Gegevens, toegang en exit
8.1 Opdrachtgever is rechthebbende op alle klantgegevens, daaronder begrepen de aan de locaties van opdrachtgever gekoppelde werkprogramma’s, ongeacht door welke partij die gegevens feitelijk zijn vastgelegd. TranspaClean verstrekt die gegevens uitsluitend aan opdrachtgever of aan een door opdrachtgever aangewezen partij.
8.2 Toegang tot de eigen gegevens wordt ingevuld via de applicatie inclusief de standaardrapportages, via de gedocumenteerde REST API, en via een eenmalige of periodieke export in een gangbaar, machine-leesbaar formaat.
8.3 Directe toegang tot de database, tot de onderliggende infrastructuur of tot de broncode wordt niet verleend, omdat dat de scheiding tussen klanten en daarmee de beveiliging van alle klanten zou raken.
8.4 Opdrachtgever kan tot uiterlijk zes (6) maanden na beëindiging van de overeenkomst een volledige kopie van de eigen gegevens opvragen. TranspaClean is niet gerechtigd de afgifte van persoonsgegevens op te schorten wegens onbetaalde facturen.
8.5 Op schriftelijke aanwijzing van opdrachtgever worden de gegevens daarna verwijderd of geanonimiseerd. Bij gebreke van een aanwijzing gaat TranspaClean daartoe over na afloop van de in artikel 8.4 genoemde termijn, na een voorafgaande schriftelijke aankondiging van ten minste dertig (30) dagen. Verwijdering uit back-ups volgt de back-upcyclus en is uiterlijk twee (2) jaar na de verwijdering uit de productieomgeving voltooid, tenzij partijen een kortere termijn overeenkomen. Gedurende die periode blijven de gegevens versleuteld opgeslagen, niet benaderbaar vanuit de productieomgeving en uitsluitend beschikbaar voor herstel na een calamiteit.
8.6 TranspaCom biedt geen archiveringsvoorziening conform de Archiefwet. Opdrachtgever kan te allen tijde een volledige export opvragen ten behoeve van archivering in de eigen omgeving.
8.7 TranspaClean verleent redelijke medewerking aan de overstap naar een andere leverancier. Werkzaamheden die uitgaan boven de standaard data-export worden verricht op basis van nacalculatie tegen de tarieven uit de bijlage Tarieven en gebruiksmodel.
8.8 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de gegevens die door of namens hem in TranspaCom worden ingevoerd, en voor het gebruik dat hij van de uitkomsten van TranspaCom maakt. TranspaClean controleert die gegevens niet inhoudelijk.
Artikel 9 — Intellectuele eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op TranspaCom, waaronder de broncode, de documentatie en alle doorontwikkelingen, berusten bij TranspaClean en blijven daar berusten. Broncode wordt niet verstrekt en er wordt geen recht op broncode verleend.
9.2 De rechten op door TranspaClean ontwikkelde functionaliteit gaan niet over op opdrachtgever, ook niet indien die functionaliteit op verzoek van opdrachtgever tot stand is gekomen. Dergelijke functionaliteit maakt deel uit van de standaardprogrammatuur.
9.3 Is functionaliteit op uitdrukkelijk verzoek en tegen afzonderlijke betaling van opdrachtgever ontwikkeld, dan verkrijgt opdrachtgever daarop een eeuwigdurend, royaltyvrij en niet-opzegbaar gebruiksrecht. Stelt TranspaClean die functionaliteit binnen drie (3) jaar aan derden ter beschikking, dan wordt vijftig procent (50%) van de door opdrachtgever betaalde ontwikkelkosten verrekend met de lopende vergoeding.
9.4 TranspaClean vrijwaart opdrachtgever tegen aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door TranspaCom, mits opdrachtgever TranspaClean onverwijld informeert en de afhandeling van de zaak aan TranspaClean overlaat. Deze vrijwaring geldt met inachtneming van de maxima van artikel 11.
Artikel 10 — Beveiliging en privacy
10.1 TranspaClean hanteert een informatiebeveiligingsmanagementsysteem dat is ingericht conform de principes en de Annex A-beheersmaatregelen van ISO/IEC 27001, met een Verklaring van Toepasselijkheid en een risicoregister die op verzoek onder geheimhouding beschikbaar zijn. TranspaClean is zelf niet ISO/IEC 27001-gecertificeerd; de hosting- en back-uppartijen zijn dat wel.
10.2 De opslag en de reguliere verwerking van gegevens vinden uitsluitend plaats binnen de Europese Economische Ruimte. Incidentele toegang op afstand vanuit een derde land ten behoeve van support of storingsherstel vindt uitsluitend plaats onder een geldig doorgiftemechanisme als bedoeld in hoofdstuk V AVG en wordt vastgelegd in het toegangslogboek.
10.3 Elke authenticatiepoging en elke dataactie, inclusief de identiteit van de handelende gebruiker, wordt gelogd. Beveiligingslogging wordt ten minste zes (6) maanden bewaard.
10.4 De continuïteit wordt geborgd door een tweelaags back-upstructuur: een dagelijkse back-up bij de hostingpartij en een daarvan onafhankelijke externe back-up bij een tweede, ISO 27001-gecertificeerde partij binnen de EER. Beide zijn versleuteld in rust en tijdens transport. Hersteltesten worden ten minste eenmaal per kwartaal uitgevoerd en gedocumenteerd.
10.5 Het maximale dataverlies (RPO) bedraagt vierentwintig (24) uur en de maximale hersteltijd (RTO) zestien (16) werkuren voor de productieomgeving.
10.6 Op de verwerking van persoonsgegevens is de verwerkersovereenkomst van toepassing. Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke, TranspaClean is verwerker.
10.7 Penetratietesten en andere actieve beveiligingsonderzoeken op de productieomgeving zijn niet toegestaan. TranspaClean verleent medewerking aan een door opdrachtgever geïnitieerde test op een daartoe aangewezen niet-productieomgeving, na voorafgaande schriftelijke afstemming. TranspaClean voert geautomatiseerde beveiligingstesten uit als vast onderdeel van het ontwikkel- en releaseproces. TranspaClean laat geen periodieke penetratietest door een extern bureau uitvoeren; opdrachtgever kan die zelf laten uitvoeren op een daartoe aangewezen niet-productieomgeving, voor eigen rekening en met eigen inzet.
Artikel 11 — Aansprakelijkheid en verzekering
11.1 TranspaClean is jegens opdrachtgever aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of van een onrechtmatige daad. De omvang van die aansprakelijkheid is begrensd zoals in dit artikel is beschreven.
11.2 De aansprakelijkheid van TranspaClean is per soort schade beperkt tot een maximum per gebeurtenis en een maximum per kalenderjaar. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen personen- en zaakschade, schade die verband houdt met de verwerking van persoonsgegevens, en alle overige schade. De geldende bedragen zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden TranspaCom, die op verzoek worden verstrekt en onderdeel uitmaken van de overeenkomst.
11.3 Gebeurtenissen die met elkaar samenhangen, gelden samen als één gebeurtenis. Voor die reeks geldt het maximum per gebeurtenis dat van toepassing is op het moment van de eerste gebeurtenis uit de reeks.
11.4 Voor alle soorten schade samen geldt daarnaast een totaalmaximum per kalenderjaar. Dit totaalmaximum geldt niet voor personen- en zaakschade; daarvoor gelden uitsluitend de voor die schadesoort overeengekomen bedragen.
11.5 TranspaClean vergoedt geen indirecte schade. Daaronder vallen in elk geval gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door stilstand van de bedrijfsvoering van opdrachtgever en reputatieschade. Deze uitsluiting doet geen afbreuk aan het recht van opdrachtgever op de service credits uit de Service Level Agreement.
11.6 TranspaClean is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens die door of namens opdrachtgever in TranspaCom zijn ingevoerd, noch voor het gebruik dat opdrachtgever van de uitkomsten van TranspaCom maakt.
11.7 Een aan opdrachtgever opgelegde bestuurlijke boete vergoedt TranspaClean uitsluitend voor zover die boete het rechtstreekse gevolg is van een aan TranspaClean toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verwerkersovereenkomst of van artikel 32 AVG. Opdrachtgever informeert TranspaClean onmiddellijk zodra een onderzoek of een voornemen tot boeteoplegging bekend wordt, betrekt TranspaClean volledig bij het verweer, erkent geen aansprakelijkheid en treft geen regeling zonder voorafgaand overleg met TranspaClean. Kosten die opdrachtgever zonder dat overleg maakt, komen niet voor vergoeding in aanmerking.
11.8 Een betrokkene kan zich op grond van artikel 82 AVG rechtstreeks tot TranspaClean wenden. Dit artikel beperkt die aanspraak niet. Op de onderlinge verrekening tussen partijen op grond van artikel 82 lid 5 AVG zijn de voor persoonsgegevens overeengekomen bedragen wél van toepassing.
11.9 TranspaClean houdt gedurende de looptijd van de overeenkomst bij een gerenommeerde verzekeraar een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en een cyber- en datarisicoverzekering in stand, met een dekking die gebruikelijk is voor haar dienstverlening. Op verzoek verstrekt TranspaClean een verzekeringscertificaat met de actuele verzekerde sommen, de polisvoorwaarden en de verzekeringskaarten. Wijzigt de dekking wezenlijk of komt zij te vervallen, dan informeert TranspaClean opdrachtgever daarover zonder onnodige vertraging.
11.10 De verzekerde sommen gelden per aanspraak en daarnaast als maximum per verzekeringsjaar van de betreffende polis voor alle aanspraken samen, ongeacht het aantal gebeurtenissen en ongeacht hoeveel opdrachtgevers in dat jaar een aanspraak indienen. Op onderdelen van de dekking kunnen lagere maxima en een eigen risico gelden, en de polissen kennen uitsluitingen. Opdrachtgever kan aan het bestaan of de omvang van de verzekering geen zelfstandig recht op vergoeding ontlenen. De in artikel 11.2 bedoelde bedragen gelden ongeacht of de verzekeraar in een concreet geval tot uitkering overgaat en ongeacht tot welk bedrag.
11.11 Opdrachtgever meldt een aanspraak schriftelijk bij TranspaClean binnen een redelijke termijn nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Een aanspraak vervalt in elk geval vierentwintig (24) maanden na de gebeurtenis waarop hij betrekking heeft.
11.12 De beperkingen van dit artikel gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van TranspaClean of van haar leidinggevenden.
Artikel 12 — Geheimhouding
12.1 Partijen maken hetgeen hun bij de uitvoering van de overeenkomst ter kennis komt en waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of redelijkerwijs kunnen vermoeden, op geen enkele wijze verder bekend, behoudens een wettelijke verplichting of een uitspraak van een bevoegde instantie. Deze verplichting duurt voort tot twee (2) jaar na afloop van de overeenkomst.
12.2 Bij schending van de geheimhouding geldt een gefixeerde boete per overtreding en per kalenderjaar, zoals opgenomen in de Algemene Voorwaarden TranspaCom. Een reeks samenhangende overtredingen geldt als één overtreding. Een betaalde boete strekt in mindering op een eventueel verschuldigde schadevergoeding en valt binnen de maxima van artikel 11.
12.3 De geheimhouding strekt zich mede uit tot de documentatie die TranspaClean onder geheimhouding ter beschikking stelt, waaronder de Verklaring van Toepasselijkheid, het risicoregister, testrapportages en architectuurdocumentatie.
Artikel 13 — Overmacht
13.1 Onder overmacht wordt niet verstaan: gebrek aan personeel, staking, ziekte van personeel behoudens een pandemie, of liquiditeits- of solvabiliteitsproblemen. Een aantoonbare storing van nuts- of telecomvoorzieningen geldt wel als overmacht.
13.2 Duurt de overmachtstoestand zestig (60) aaneengesloten dagen of in totaal meer dan negentig (90) dagen binnen een kalenderjaar, dan is de wederpartij gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Artikel 14 — Continuïteit en zeggenschap
14.1 Een escrowregeling maakt geen deel uit van de standaarddienstverlening. Een aanvullende escrow- of continuïteitsregeling kan op verzoek worden overeengekomen; de kosten daarvan komen voor rekening van opdrachtgever.
14.2 TranspaClean informeert opdrachtgever onverwijld bij een wijziging van zeggenschap als bedoeld in artikel 2:24a BW, bij surseance of faillissement, en bij beëindiging van de relatie met een hosting- of back-uppartij. Opdrachtgever is in die gevallen gerechtigd de overeenkomst op te zeggen met een termijn van drie (3) maanden, waarbij TranspaClean kosteloos exitondersteuning verleent.
Artikel 15 — Slotbepalingen
15.1 Wijzigingen van deze voorwaarden gelden voor de lopende overeenkomst pas na schriftelijke instemming van opdrachtgever, dan wel met ingang van de eerstvolgende verlenging mits ten minste drie (3) maanden vooraf aangekondigd.
15.2 Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en treden partijen in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van de oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
15.3 Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost en, indien dat niet lukt, voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
Bekijk ook onze privacyverklaring, cookieverklaring, gebruiksvoorwaarden, verwerkersovereenkomst en het Trust Center.
Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via info@transpaclean.nl of telefonisch via +31 (0)85 004 1060.
TranspaClean B.V.
Madame Curiestraat 17, 2171 TW Sassenheim · KvK 69870691 · BTW NL858045734B01
Algemene Voorwaarden TranspaCom · versie 1.2 · laatst gewijzigd augustus 2026
