Gebruiksvoorwaarden TranspaCom-platform · versie 1.0 · laatst gewijzigd augustus 2026
Fijn dat u gebruikmaakt van TranspaCom. TranspaCom is een digitaal platform voor het plannen, uitvoeren, registreren en volgen van repeterende werkzaamheden en dienstverlening. Het platform ondersteunt onder andere schoonmaak, groenonderhoud, technisch onderhoud, planmatig onderhoud en andere vormen van periodieke dienstverlening. Het TranspaCom-platform wordt ontwikkeld en beheerd door TranspaClean B.V.
Om TranspaCom voor iedereen veilig, betrouwbaar en prettig te laten werken, vragen wij u onderstaande gebruiksvoorwaarden na te leven. Ze zijn bewust kort en duidelijk opgesteld, zodat u snel weet wat u van het platform mag verwachten en wat wij van u vragen.
1. Gebruik van TranspaCom
Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor iedereen die gebruikmaakt van TranspaCom. Gebruik TranspaCom alleen waarvoor u bent geautoriseerd en ga zorgvuldig om met de gegevens die u binnen het platform kunt inzien of vastleggen. Door gebruik te maken van TranspaCom gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden.
2. Toegang tot het platform
Om TranspaCom te kunnen gebruiken krijgt u toegang via uw organisatie. Afhankelijk van uw gebruikersrol krijgt u toegang via een persoonlijk account of een andere ondersteunde toegangsmethode, zoals Single Sign-On (SSO), een QR-code, een locatiecode of een NFC-kaart.
Wanneer u een persoonlijk account gebruikt, is dit uitsluitend voor uw eigen gebruik bedoeld. Deel uw inloggegevens daarom niet met anderen en zorg ervoor dat onbevoegden geen toegang krijgen tot uw account. Uw toegangsrechten zijn afgestemd op uw werkzaamheden; gebruik alleen de functies en gegevens waarvoor u bent geautoriseerd. Wanneer uw functie verandert of uw organisatie daarom vraagt, kan uw toegang tot TranspaCom worden aangepast of beëindigd.
3. Veilig en verantwoord gebruik
TranspaCom is bedoeld om prettig en veilig samen te werken. Daarom vragen wij u om zorgvuldig met het platform en de beschikbare informatie om te gaan:
Ontdekt u een fout, een beveiligingsprobleem of vermoedt u misbruik? Meld dit dan zo snel mogelijk bij uw organisatie. Samen zorgen we ervoor dat TranspaCom voor iedereen veilig, betrouwbaar en prettig blijft werken.
4. Uw gegevens en privacy
Om TranspaCom goed te laten werken, verwerken wij gegevens die nodig zijn voor het gebruik van het platform. Denk hierbij aan uw naam, contactgegevens, gebruikersaccount en de gegevens die u tijdens uw werkzaamheden vastlegt. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerken deze volgens de geldende privacywetgeving.
Wilt u weten welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft? Bekijk dan de Privacyverklaring TranspaCom. Wij vragen u ook om zorgvuldig om te gaan met de persoonsgegevens van anderen die u binnen TranspaCom kunt inzien of verwerken.
5. Beschikbaarheid van het platform
Wij doen ons best om TranspaCom altijd veilig, stabiel en beschikbaar te houden. Soms voeren wij onderhoud uit, brengen wij verbeteringen aan of voegen wij nieuwe functies toe. In sommige gevallen kan het platform daardoor tijdelijk minder goed beschikbaar zijn.
Loopt u tegen een probleem aan of denkt u dat iets niet goed werkt? Meld dit dan bij uw eigen organisatie of neem contact op met TranspaClean. Wij onderzoeken de melding zo snel mogelijk. De afspraken over beschikbaarheid, support en hersteltijden staan in het Trust Center.
6. Beëindiging van toegang
Uw toegang tot TranspaCom is afhankelijk van de manier waarop u het platform gebruikt. Wanneer uw rol verandert, uw toegang niet langer nodig is of uw organisatie daarom vraagt, kan uw toegang tot TranspaCom worden aangepast of beëindigd.
In bijzondere situaties, zoals misbruik van het platform of beveiligingsrisico's, kan TranspaClean de toegang tijdelijk beperken of beëindigen om het platform en de gegevens van gebruikers te beschermen. Heeft u vragen over uw toegang? Neem dan contact op met uw eigen organisatie of met TranspaClean.
7. Wijzigingen van deze gebruiksvoorwaarden
Soms passen wij deze gebruiksvoorwaarden aan, bijvoorbeeld wanneer TranspaCom nieuwe functies krijgt, wet- en regelgeving verandert of wij onze dienstverlening verder verbeteren. Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie. Wanneer een wijziging belangrijk is voor het gebruik van TranspaCom, informeren wij u hierover via het platform of op een andere passende manier.
8. Vragen of contact
Heeft u vragen over het gebruik van TranspaCom? Neem dan eerst contact op met uw eigen organisatie. Vaak kunnen zij u het snelst verder helpen. Heeft u een vraag, wilt u een storing melden of heeft u een suggestie om TranspaCom verder te verbeteren, neem dan contact met ons op via info@transpaclean.nl of +31 (0)85 004 1060.
Op onze website vindt u ook de Cookieverklaring, de Algemene Voorwaarden en de overige documenten uit het Trust Center die voor gebruikers relevant zijn. Bedankt dat u bijdraagt aan een veilig, betrouwbaar en prettig gebruik van TranspaCom.
TranspaClean B.V.
Madame Curiestraat 17, 2171 TW Sassenheim · KvK 69870691 · BTW NL858045734B01
Gebruiksvoorwaarden TranspaCom-platform · versie 1.0 · laatst gewijzigd augustus 2026
TranspaCom is een handelsnaam en softwareplatform van TranspaClean B.V. Alle rechten voorbehouden.
