Aannemers: TranspaClean Spaarpunten, wat kan ik ermee?
TranspaClean biedt een spaarprogramma aan, aan al haar klanten. Als aannemer kan je het programma gebruiken om je uitvoerders te motiveren en te belonen. Je bepaalt zelf hoe het programma eruit ziet voor jouw team; welke prijzen er beschikbaar zijn in de puntenshop en welke prijzen in het draairad komen te staan. Daarnaast biedt TranspaClean zelf ook een aantal prijzen aan.
Je uitvoerders verdienen punten door acties uit te voeren in TranspaClean, zoals het aftekenen van een taak, het toevoegen van een foto of het plaatsen van een opmerking. Punten vervallen niet, dus uitvoerders sparen op hun eigen tempo.
Wat stel jij in als aannemer?
Als aannemer kan je verschillende dingen doen met het spaarprogramma. Jouw uitvoerders hebben toegang tot een puntenshop en een draairad. In het rad kun je de standaard goede doelen prijzen die TranspaClean aanbiedt zetten. (Deze kun je dus ook uit zetten.)
Hoe kom ik op de spaarpuntenpagina? Log in op TranspaClean: Ga in het linkermenu naar instellingen en klik daarna op spaarprogramma.
Standaardprijzen van TranspaClean
Bovenaan de spaarpuntenpagina zie je altijd deze vier beloningen staan. Deze beloningen zijn toegevoegd door TranspaClean zelf en zijn goede doelen. Wanneer een uitvoerder deze wint in het draairad maakt TranspaClean aan het eind van de maand een bedrag over naar een goed doel.
Standaard staan deze beloningen aan in het draairad (dit raden wij ook aan), maar je kan ze ook uitzetten als je het draairad helemaal zelf wil inrichten. (Zet je de standaardprijzen uit, dan is de kans er dat er niet meer gedraaid kan worden aan het rad als alle prijzen gewonnen zijn.)
Prijzen toevoegen aan het draairad
Zelf prijzen toevoegen aan het draairad is eenvoudig. Voeg cadeaus toe waar je uitvoerders echt blij van worden en maak het zo nog motiverender om aftekeningen, meldingen en verhinderingen goed te borgen.
Zelf een prijs toevoegen:
- TranspaClean → Instellingen → Spaarprogramma → Beloningen
- Klik op +Beloning toevoegen
- Vul een naam voor de beloning in en selecteer een doelgroep. Voeg evt. ook een afbeelding toe. (Je hoeft hier geen aantal credits toe te wijzen.)
- Voeg een uitgebreide omschrijving van de prijs toe.
- Stel de instellingen in:
- Actief: Aan
- Draairad: Aan (Zodat het een prijs voor het draairad wordt.)
- Auto resolve: Uit (Zodat de winmelding terecht komt in het claims scherm.)
- E-mail notificatie: Optioneel
- Shop: Uit (Zodat de prijs niet in de creditshop terecht komt.)
- Winkans: Kies een winkans die bij de prijs past.
- Max per X dagen: Hoevaak de prijs mag vallen in een bepaald aantal dagen. Bijvoorbeeld 1x per 60 dagen.
Prijzen toevoegen aan de puntenshop
Beloningen toevoegen aan de puntenshop is zo gedaan, de stappen zijn bijna volledig hetzelfde als bij het aanmaken van een prijs voor het draairad.
Zelf een prijs toevoegen:
- TranspaClean → Instellingen → Spaarprogramma → Beloningen
- Klik op +Beloning toevoegen
- Vul een naam voor de beloning in, wijs een aantal credits toe en selecteer een doelgroep. Voeg evt. ook een afbeelding toe. (Het aantal credits dat je toewijst is het "bedrag" dat de uitvoerder moet betalen voor de beloning in de puntenshop.)
- Voeg een uitgebreide omschrijving van de prijs toe.
- Stel de instellingen in:
- Actief: Aan
- Draairad: Uit (Zodat de beloning niet in het draairad komt.)
- Auto resolve: Uit (Zodat de inwisselmelding terecht komt in het claims scherm en actie vereist.)
- E-mail notificatie: Optioneel
- Shop: Aan (Zodat de prijs in de creditshop terecht komt.)
- Max per X dagen: Niet invullen.
Een claim afhandelen of afkeuren
Wanneer een uitvoerder iets heeft gekocht in de puntenshop, of een prijs heeft gewonnen in het draairad komt hier een melding van in het Claims scherm. Overhandig de prijs aan de uitvoerder en markeer de claim als afgehandeld. Is er iets fout gegaan bij de claim, dan kan de claim ook afgekeurd worden, de uitvoerder krijgt zijn credits dan teruggestort.
Hoe handel je een claim af:
- Ga naar Instellingen → Spaarprogramma → Claims
- Hier vind je een overzicht van alle openstaande en afgehandelde claims.
- Klik bij een openstaande claim op Afhandelen. De claim is nu afgehandeld in TranspaClean. Het product moet nu zelf nog overhandigd worden aan de uitvoerder.
Het kan zijn dat er een claim is binnen gekomen voor iets dat niet meer voorradig is, deze claim kan je dan afkeuren.
Zo keur je een claim af:
- Ga naar Instellingen → Spaarprogramma → Claims
- Hier vind je een overzicht van alle openstaande en afgehandelde claims.
- Klik bij een openstaande claim op Afkeuren. De claim is nu afgekeurd. De uitvoerder heeft zijn credits terug gekregen. We raden aan om bij de uitvoerder te verklaren waarom de claim is afgekeurd.
Hoe wisselt een uitvoerder credits (een claim) in?
