Hoe kan ik een mutatie schoonmaakopdracht doorgeven aan het schoonmaakbedrijf?
Verhuur (short-stay/studenten/vakantie) heeft vaak te maken met huurderswissels. Je kunt deze mutatie-opdrachten eenvoudig doorgeven via tickets; zo staat je verzoek meteen geregistreerd bij het juiste schoonmaakbedrijf. Bij veel mutaties kun je ook vanuit Excel inladen.
Mutatie schoonmaakopdracht handmatig invoeren
1. Mutatieticket aanmaken
- Ga naar Tickets → Ticket aanmaken en kies de categorie Mutatie + de juiste locatie.
- Vul onderwerp en bericht in en verstuur. Het ticket verschijnt in je overzicht en het schoonmaakbedrijf krijgt een melding. [Afbeelding]
2. Mutatie opdrachten toevoegen aan ticket
- Taaknaam (vaak het huisnummer).
- Korte beschrijving (bijzonderheden).
- Eindcontractdatum (vanaf wanneer de mutatie kan plaatsvinden).
- Opleveringsdatum (optioneel, kan dienen als deadline).
- Klik Toevoegen om het voorstel onderaan in het overzicht te plaatsen.
- (Optioneel) Excel inladen om veel mutaties sneller toe te voegen.
- In het overzicht kun je voorstellen wijzigen, verwijderen of een opmerking toevoegen.
- Status laat zien wat het schoonmaakbedrijf heeft gedaan; een beheerder kan vanuit hier mutaties omzetten naar taken.
- Bekijk kalender toont wat wanneer is ingepland; ingeplande mutaties verschijnen ook bij Gekoppelde taken.
