Hoe houd ik overzicht in het operationeel verloop?
Met TranspaClean heb je in één oogopslag inzicht in alles wat er speelt; van de planning van vandaag tot maandelijkse periodieken, meldingen van uitvoerders en openstaande tickets. Hieronder lees je welke onderdelen je daarvoor gebruikt:
Homescherm, jouw startpunt voor de dag
Zodra je inlogt in TranspaClean, kom je op het Homescherm. Dit is jouw dagelijkse startpunt om snel te zien wat er vandaag gepland staat en wat er al is afgerond.
Om dit te zien, stel je eerst de "Bekijken" filter in:
- Kies "Favorieten op datum" om alleen de locaties te zien die je als favoriet hebt ingesteld én vandaag op de planning staan.
- Kies "Alle op datum" om alle locaties te zien met werkzaamheden vandaag.
- Kies als beheerder voor een specifieke uitvoerder om diens planning en voortgang te bekijken.
Tip: De gekozen filter instelling onthoud TranspaClean, je kunt hierna altijd de filter keuze nog wijzigen.
Dashboard Periodiek: dag-, week- en maandtaken in één grafiek
Ga in het linkermenu naar Dasboard > Periodiek. Hier vind je een grafisch overzicht van alle periodieke taken, verdeeld per locatie en per frequentie (dagelijks, wekelijks, maandelijks of minder frequent).
Per staaf zie je in één oogopslag de status:
- Groen – taak is uitgevoerd
- Donkerblauw – uitgevoerd, met opmerking
- Geel - melding gemaakt bij taak
- Rood – taak kon niet worden uitgevoerd
- Grijs – taak staat nog open
Klik op een van de staafjes in de grafiek om direct na naar het live rooster te gaan.
Nieuws: Alle gebeurtenissen in één operationele tijdlijn.
De Nieuwspagina is de plek waar je alle belangrijke operationele gebeurtenissen in chronologische volgorde terugziet. Denk aan:
- Aftekeningen door uitvoerders, inclusief bijlagen zoals foto's
- Geplaatste opmerkingen bij taken
- Gespreksverloop rondom een ticket
- Documenten die zijn toegevoegd aan een locatie
Let op: Dit is geen berichtenpagina, maar een operationele tijdlijn. Alles wat er in de uitvoering is gebeurd staat hier overzichtelijk bij elkaar. Zo mis je niets én hoef je niet afzonderlijk per locatie te kijken wat er is gebeurt.
Tickets: meldingen en opvolging
Wil je passief geïnformeerd blijven over bijzonderheden die door uitvoerders zijn gemeld? Op de Ticketspagina zie je alle openstaande en afgehandelde meldingen van uitvoerders, opdrachtgevers of gebouwgebruikers. Denk aan reparatieverzoeken, klachten of bijzonderheden die opvolging vereisen.
In het ticket overzicht zie je per ticket de status, wie er aan werkt en wanneer er voor het laatst iets is bijgewerkt.
Wil je meer weten over hoe je tickets afhandelt? → Lees het artikel
E-mailnotificaties en rapportages: blijf automatisch op de hoogte
Wil je passief geïnformeerd blijven over bijzonderheden die door uitvoerders zijn gemeld (zoals afwijkingen, reparaties of verhinderingen)?
- Stel e-mailnotificaties in om automatisch updates te ontvangen. Klik hier voor uitleg.
- Stel periodieke KPI-rapportages in om automatisch prestatie-informatie te ontvangen. Op deze pagina lees je hoe je een rapport aanmaakt, instellingen aanpast en gegevens zoals afhandelsnelheid van tickets inzichtelijk maakt. Klik hier voor uitleg.
