Hoe en wanneer ontvang ik meldingen/tickets?
Meldingen geven inzicht in wat klanten en gebouwgebruikers vinden van de dienstverlening. Zowel positieve als kritische meldingen helpen je om de relatie te verbeteren. Ervaringen laten zien dat meldingen na verloop van tijd steeds genuanceerder worden. Genoeg reden om meldingen als iets positiefs te zien!
Meldingen
1. Waar vind ik meldingen?
Als je bent ingelogd in TranspaClean kun je meldingen bekijken op twee manieren namelijk:
- Rechtsbovenin op het klokje klikken hier vind je actuele meldingen.
- Navigeer naar 'Tickets' hier vind je alle nieuwe meldingen (Dit zie je voornamelijk als er een melding staat in een blauw hokje naast 'Tickets' tekst)
